CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION.
Todos los programas de la Salamandra BC, están supeditados a las condiciones generales abajo dispuestas.
La participación en cualquier actividad de Salamandra BC, obliga a aceptar las condiciones generales de Salamandra BC y las condiciones de otros programas especiales, (Campamentos, Raid, Expediciones, Stages, Encuentros, etc.)
CONDICIONES PARA ASISTIR A LOS CURSOS Y/O ACTIVIDADES DE SALAMANDRA BC, SL
1. Dadas las características de estos cursos y/o actividades, las prácticas realizadas
suponen un riesgo que debe asumir como participante, ya que son actividades no exentas de riesgo que, aunque se reduzcan en gran medida los riesgos y se adopten las medidas de seguridad oportunas en cada momento, existen riesgos inherentes e imponderables a la actividad.
2. En caso de pérdida o rotura por negligencia del material prestado o alquilado por Salamandra BC, podrá ser obligado/a abonar su valor o reponerlo.
3. Salamandra BC declina toda responsabilidad ante un accidente producido por la
imprudencia, negligencia o temeridad de cualquier participante, cuando éste se
produzca tanto dentro como fuera de los horarios de los cursos y/o actividades, que serán fijados por Salamandra BC, dependiendo éstos de cada actividad.
4. Las actividades en el medio natural están sujetas a las condiciones meteorológicas y al número y características de las personas que participen. Los horarios, itinerarios y formas a seguir, podrán modificarse o incluso suspenderse en su totalidad o en parte, si las circunstancias lo aconsejan y siempre bajo el criterio de la empresa o los guías de montaña o técnicos.
En el caso de que una actividad o curso no pudiera realizarse en parte o en su totalidad debido a las condiciones meteorológicas adversas, bajo los criterios anteriormente descritos en este punto cuarto, no se procederá al reembolso de ningún importe abonado por el cliente dada la imprevisibilidad de estos factores extremos (siempre y cuando la actividad ya hubiera comenzado. En caso contrario si se devolvieran los importes abonados por los clientes, a excepción del seguro obligatorio, el cual no es reembolsable). Con el objetivo de prever este tipo de incidencias y asegurar antes del comienzo de cada actividad, que ésta podrá ser llevada a cabo con una meteorología que no obligará a suspender su desarrollo , Salamandra BC, tiene establecido un plan de previsión meteorológica (previo a cada actividad), utilizando como fuente los datos aportados por el INM con objetivo de analizar estos y así, prever en lo posible la circunstancia de que tuviera que producirse una anulación no deseada por ninguna de las partes. Teniendo en cuenta esta previsión, y una vez comenzada la actividad, se dará por aceptado el inicio de cada actividad o curso, suponiendo las condiciones
meteorológicas extremas e imprevistas, las causas únicas que podrían llevar a la
dirección y/o guías a la paralización o suspensión de las citadas actividades sin
derecho a devolución económica alguna hacia los clientes.
5. En todas las actividades el guía de montaña o técnico responsable de la actividad tiene la decisión de suspender una actividad o impedir que un participante continué en ella si supone un peligro para él mismo o el resto del grupo.
Los participantes se comprometen a cumplir con las instrucciones y directrices del guía, técnico o profesor designado y seguir las directrices de actuación y seguridad que éste les dicté en el transcurso de las mismas. Cualquier incumplimiento de estas indicaciones podrá dar lugar a la exclusión del participante incumplidor e incluso a la suspensión en el curso o actividad, con pérdida de todos sus derechos
6. Los menores entregarán el consentimiento paterno (original) el día de la presentación del curso y/o actividad al igual que fotocopia del DNI. Del padre o tutor, sin dicho consentimiento y DNI. no podrán acceder al mismo.
7. El participante da su consentimiento a utilizar las imágenes gráficas que se tomen en el transcurso de las actividades para campañas de información que Salamandra BC emprenda en el futuro y para muestra de sucesivos participantes que realicen cursos y/o actividades con esta empresa.
8. El participante se compromete Avisar con un documento en el que haga constar
cualquier tipo de enfermedad, alergia, etc., con el objeto de evitar riesgos en el
desarrollo de la actividad. Estos datos serán tratados con absoluta privacidad.
9. La sesión teórica o explicativa previa a la actividad, se considera INICIO de los
servicios.
10. Salvo indicación contraria en el programa, será de cargo y cuenta del participante los costos y responsabilidad del transporte al lugar donde se imparta el curso o se desarrolle la actividad.
11. Para la realización de los cursos y/o actividades de iniciación, el material de seguridad a utilizar será puesto a disposición por Salamandra BC, salvo en aquellos casos en los que por su complejidad y/o particulares circunstancias el participante deba aportarlo. No obstante, en cada actividad se especificará el tipo y cantidad de material necesario.
12. Para evitar posibles riesgos causados por la falta de algún elemento del equipo
considerado imprescindible, los responsables de la actividad podrán suspender o
retrasar el comienzo de esta hasta que dicho problema sea subsanado o incluso
optar por darle continuidad al programa sin la presencia de la persona afectada/o si la falta de disponibilidad de dichos elementos es imputable a dicha persona.
13. Todo nuestro personal está capacitado, titulado o habilitado y avalado por una larga experiencia profesional y deportiva. De sus consejos, directrices, advertencias y enseñanzas depende la seguridad de todos los participantes.
14. Es muy recomendable estar en posesión de la licencia federativa de la Federación Española de Deportes de Montaña y Escalada del año en curso o un seguro de viajes, para asistir a los cursos y/o actividades y para algunas actividades obligatorio, en cuyo caso se exigirá fotocopia de esta. Si no la tiene, puede ponerse en contacto con nosotros para asesorarle en su tramitación con Inter mundial, seguro con actividad y cancelación.
Salamandra BC dispone de un seguro RC, cubriendo cualquier daño que puedan generar nuestros Guías, Técnicos o personal de la empresa en cualquier actividad o curso programado).
15. La realización de los programas de grupo, según las tarifas marcadas (en función del número de asistentes) estará supeditada a completar las plazas mínimas indicadas en cada programa. En el caso en el que uno o varios participantes deseen realizar un curso y/o actividad, no habiéndose completado el grupo mínimo establecido para el mismo, será aplicable un suplemento adicional a la tarifa de dicho curso y/o actividad (correspondiente al coste proporcional de las plazas del grupo mínimo establecido). En el caso en el que el grupo mínimo establecido para el desarrollo de un curso y/o actividad no se completase, el participante podrá optar por la opción descrita en el punto anterior. Igualmente podrá optar por elegir otro programa de similares características o bien quedar en espera hasta que se completase dicho grupo mínimo en otra fecha, para llevar a cabo el curso y/o actividad. Igualmente se podrá optar por el reembolso del importe total abonado.
16. Para todo curso y/o actividad, se ruega puntualidad para el buen desarrollo de esta.
17. Cualquier caso no expuesto en estas condiciones, será resuelto por la Administración de Salamandra BC.
CONDICIONES PARA RESERVAS, ANULACIONES Y FORMAS DE PAGO PRECIOS:
Las tarifas que se presentan a los clientes en cualquiera de los formatos publicitarios utilizados son aplicables del 1 de enero al 31 de diciembre de 2022. Todas las tarifas y el resto de la información fueron verificadas en el momento de configurar nuestras tarifas, aunque podrían ser susceptibles de cambios posteriores.
CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Para reservar cualquier acceso o actividad o curso es necesario hacer el pago total de su precio.
Abonando la totalidad de los servicios contratados:
Al solicitar la reserva de éstos; siendo el concepto de reserva, para posibles anulaciones, el mismo citado en el punto anterior. La fecha límite será, como norma general, 24 horas antes de la sesión teórica o explicativa previa a la actividad, salvo que se indique otra fecha inferior en la actividad o en el programa. Salamandra BC, hará entrega al cliente de un justificante correspondiente a los servicios contratados, SÓLO en el momento en el que se produzca el pago de la totalidad de estos servicios o cuando se produzca la confirmación de pago. Si el cliente no realiza el pago en los plazos previstos, Salamandra BC, podrá proceder a la anulación de la reserva confirmada, en cuyo caso será aplicada la cláusula correspondiente de las condiciones generales de cancelación abajo descritas.
CONDICIONES GENERALES DE CANCELACIONES:
La política de cancelación en Salamandra BC respecto a las actividades o cursos es:
A) La cancelación antes de la fecha límite, originará la pérdida del importe de
la reserva o importe total de la actividad.
B) La no-presentación del participante para el comienzo de la actividad, originará la pérdida del 100% del precio total de la misma.
C) Salamandra BC dispone para las Actividades de varios días y fuera de la Comunidad de Madrid, de un seguro de asistencia en viaje, durante la actividad y de cancelación o anulación de viaje por diversas causas justificadas. Consultar póliza de Seguro con Intermundial grupos con actividad. Ver condicionado antes de contratar.
FORMAS DE PAGO:
A) Efectivo (pago al contado): En el caso en el que se pueda realizar en el momento la reserva de actividades requeridos por el cliente, se podrá formalizar ésta mediante el pago en efectivo en C/ Escosura nº 5 (local), en horario de 12.00 a 22.00 de Lunes a jueves, viernes de 12.00 a 21.00 y sábados, domingo y festivos de 10.00 a 15.00
B)TPV físico con tarjeta de crédito o débito: En el caso en el que se pueda realizar en el momento la reserva de actividades requeridos por el cliente, se podrá formalizar ésta mediante el pago con tarjeta de crédito en C/ Escosura nº 5 (local), en horario de 12.00 a 22.00 de Lunes a jueves, viernes de 12.00 a 21.00 y sábados, domingo y festivos de 10.00 a 15.00
C) TPV virtual a través de la web, con las condiciones generales de cobro de Universal Pay.
D) Transferencia Bancaria: desde el momento en el que se efectúa la reserva, y si ésta no ha sido abonada al efectuarse ésta, el cliente tiene un plazo de 24 horas para realizar una transferencia bancaria a Salamandra BC ( Salamandra BC, Tipo de Actividad a Realizar LA CAIXA, número de cuenta: ES88-2100-1446-99-0200232565 ). A continuación, enviará e-mail (a info@salamandra-bc.com) con el resguardo bancario a Salamandra BC, de lo contrario automáticamente se anulará la reserva. El importe de la transferencia será el correspondiente a la totalidad de los servicios reservados. En el momento de recibir el comprobante de la transferencia realizada por el cliente, Salamandra BC procederá a formalizar la reserva según las fechas y conceptos indicados por el cliente.
Salamandra BC, SL
se reserva el derecho de cualquier cambio que tenga que realizar.
1.Información General.
El dominio www.salamandra-bc.com es propiedad de Salamandra BC.
Salamandra BC, nacido en Madrid (España), con N.I.F.: B -84150770 (en adelante www.salamandra-bc.com) es el titular del sitio web: www.salamandra-bc.com
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Dirección de correo electrónico: info@salamandra-bc.com
2. Condiciones generales de uso y su aceptación.
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